Mobile QA Test Lead

Description

Keywords Montréal, recherche un chef d’équipe en assurance qualité (AQ), Mobile pour travailler au sein du studio WB Games Montréal. Le chef d’équipe en assurance qualité (AQ), mobile, est chargé de superviser les activités d'assurance qualité liées aux jeux mobiles pour les projets individuels qui lui sont assignés. Le chef d’équipe travaille en étroite collaboration avec son équipe de production, son équipe de développement, ses pairs et les testeurs pour créer un processus de test complet. De plus, le responsable de l'assurance qualité occupe un rôle de leadership en matière d'assurance qualité, où il est responsable de la formation, de la supervision et de l'encadrement du personnel AQ et Sr. AQ assigné au projet du responsable de l'assurance qualité. Ce rôle soutiendra les efforts de qualité de nos studios de développement internes ainsi que des projets développés par des studios de développement externes.

Keywords Montreal, seeks a Quality Assurance (QA) Lead, Mobile who will operate within the WB Games Montréal studio. The Quality Assurance (QA) Lead, Mobile is to be responsible for leading the quality assurance activities linked to mobile games for individual projects to which they are assigned. The QA Lead works closely with their production team, development team, peers and testers to create a complete testing process. In addition, the QA Lead is a QA leadership role, where the QA Lead is responsible for mentoring, stewarding, and supervising the QA Testers and Sr. QA Testers assigned to the QA Lead’s project. This role will support the quality efforts of our internal development studios as well as projects developed by external development studios.

Responsabilités professionnelles / Job Responsibilities

• Supervise la création et la maintenance des cas de test, des suites de test, du planning de test du projet et d'autres documents nécessaires pour le test réussi de nos jeux. / Oversees the creation and maintenance of project test cases, test suites, test schedule, and other documentation needed for the successful testing of our games.
• Surveille les heures et les efforts de l'équipe, ajuste les horaires et les plans pour minimiser l'accumulation de temps compensatoire, tout en encadrant et évaluant les performances des membres de l'équipe Sr AQ et AQ sur leur(s) projet(s). / Monitors team hours and efforts, and adjusts schedules and plans to minimize the accrual of compensatory time, as well as mentor and evaluate performance of Sr QAA and QAA team members on their project(s).
• Communique avec les équipes de développement et de production pour fournir des mises à jour opportunes et précises liées au projet, et signale immédiatement les problèmes critiques aux parties prenantes appropriées. Fournit des commentaires à la production et au développement sur l'état du jeu via les problèmes signalés dans le logiciel de suivi des bogues, des mises à jour opportunes sur l'état du projet et via des interactions par courrier électronique et en personne. / Communicates with development and production teams to provide timely and accurate updates related to the project and immediately escalates critical issues to appropriate stakeholders. Provides feedback to production and development on the state of the game via issues reported in bug-tracking software, timely project status updates, and via e-mail and face-to-face interactions.
• Participe et supervise les efforts des membres de l'équipe participant à des démonstrations de produits internes et externes, notamment des revues de presse internes, des salons professionnels, des conférences industrielles et d'autres endroits déterminés par les besoins du projet. / Participates in and oversees the efforts of team members participating in both internal and external product demonstrations, including but not limited to: Internal press reviews, trade shows, industry conferences, and other locations determined by the needs of the project.
• Applique les politiques, procédures et normes de test sur les projets dont il a la responsabilité. / Enforces testing policies, procedures and standards on the projects they have responsibility for.
• Gère l'activité quotidienne dans la base de données de suivi des problèmes, y compris le routage des problèmes, la fourniture de commentaires aux testeurs sur la qualité de leurs rapports, l'anticipation des problèmes d'utilisation et la formulation de recommandations pour des ajouts/mises à jour au responsable de la base de données, et la réalisation de triage en fin de projet. / Manages day-to-day activity in the issue tracking database, including routing issues, providing feedback to testers on the quality of their Report write-ups, anticipating usage issues and making recommendations for inclusions/updates to the database administrator, and performing end-of-project triage.
• Participe aux plans de dotation en personnel liés au(x) projet(s) du responsable de l'assurance qualité et est responsable du coaching quotidien des testeurs de son équipe. / Participates in staffing plans related to the QA Lead’s project(s) and is responsible for day-to-day coaching of testers on their team.
• Contribue aux efforts continus visant à affiner et à maintenir les processus, politiques et procédures liés à l'effort d'assurance qualité sur tous les jeux mobiles de WB Games. / Contributes to the ongoing effort to refine and maintain processes, policies and procedures related to the QA effort on all mobile games within WB Games.
• Est le point de contact pour ce qui est de l’Assurance Qualité pour l’équipe de production (Fonctionnalité, certification, performance et autres) / Is the production and dev teams’ point of contact for everything QA (FQA, Cert, Performance, etc.).
• Rédige les rapports d’équipe de fin de journée et/ou de semaine ainsi que les sentiments hebdomadaires. / Writes up EoD and EoW reports on top of the weekly sentiments.
• Rédige les évaluations de testeurs lors des périodes d’évaluation du personnel. / Writes up tester evaluations during evaluation periods.
• Aptitude à diriger une équipe local et externe. / Able to task and lead a local or external group.
• Effectue d'autres tâches à la discrétion de l'équipe de gestion de l'assurance qualité. / Performs other tasks at the discretion of the Quality Assurance Management team.

Normes de qualification pour l'emploi / Job Qualification Standards

Expérience professionnelle / Work Experience

• Minimum de cinq ans d'expérience dans le test de jeux vidéo. / Minimum of five years video game testing experience.
• Minimum d'un an à diriger des équipes de testeurs, que ce soit de manière formelle ou informelle. / Minimum of one-year leading teams of testers either formally or informally.

Éducation, formation professionnelle, formation technique ou certification / Education, Professional Training, Technical Training or Certification

• Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente, diplôme collégial ou universitaire préféré. / High School diploma or equivalent work experience, college or university degree preferred.

Connaissances / Compétences / Knowledge / Skills

• Familiarité manifeste avec les processus et procédures d'assurance qualité. / Demonstrably strong familiarity with QA processes and procedures.
• Familiarité avec le processus de publication de jeux et leurs différentes phases. / Strong familiarity with the publishing process and all of its different phases.
• Grande familiarité avec toutes les principales plates-formes (Android, iOS, iPadOS et PC). / Strong familiarity with all Major Platforms (Android, iOS, iPadOS et PC).
• Expérience avérée dans la direction de petits à grands groupes de testeurs, en présentiel ou à distance. / Proven experience in leading small to large groups of testers.
• Solides compétences en informatique, y compris la capacité d'utiliser les produits Microsoft Office, les logiciels de suivi des bogues et les outils SDK/Debug des fabricants de plates-formes. / Solid PC skills, including ability to use Microsoft Office products, bug tracking software, and SDK/Debug tools from platform manufacturers.
• Bonnes compétences en communication verbale et écrite. / Good verbal and written communication skills.
• Orienté(e) vers les détails. / Is detail oriented.
• Connaissance de l'industrie du développement de jeux vidéo. / Knowledge of video game development industry.
• Maitrise du français et de l’anglais. / Ability to communicate in both French and English.

Avantages / Benefits

• Rémunération concurrentielle. / Competitive compensation.
• Programme d’aide aux employés (PAE). / Employee Assistance Program (EAP).
• Avantages de retraite (REER). / Retirement benefits (RRSP).
• Partenariats avec la STM (entre autres). / Partnerships with the STM (among others).
• Webinaires, événements sociaux virtuels, formation en ligne, etc. / Webinars, virtual social events, online training, etc.

Keywords International s’engage à suivre une politique d’égalité des chances bien définie. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail qui assure l’égalité des chances pour tous les employés et les employés potentiels. / Keywords International is committed to upholding a clearly defined equal opportunity policy. We strive to create a work environment that ensures equal opportunities for all employees and prospective candidates.